গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

si6xs গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষার মূল বিষয়
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নেই
GDPR অনুগত ডেটা নীতি
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

si6xs কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে তা এক নজরে দেখুন

এনক্রিপশন
সামরিক মানের সুরক্ষা

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠান যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।

নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

si6xs-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিক্রি নেই
তথ্য বিক্রি করা হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার চেয়ে বড়।

কুকি
স্বচ্ছ কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি চাইলে নন-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ধারণকাল
নির্দিষ্ট সময ়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণকাল নির্ধারিত আছে এবং মেয়াদ শেষে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

GDPR
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

si6xs আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আপনি বিশ্বের যেখান থেকেই খেলুন, আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মানদণ্ডে সুরক্ষিত।

ভূমিকা

si6xs.biz ("si6xs", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে si6xs কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

si6xs প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি si6xs-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করি

si6xs শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো সংগ্রহ করি না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কোন তথ্য কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ, বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই, বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বিরোধ নিষ্পত্তি
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, পেজ ভিজিট, সেশন তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর, CVV বা পিন নম্বর সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আমাদের পেমেন্ট পেজ দেখুন।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

si6xs বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট ফর্ম এবং সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন IP, ডিভাইস তথ্য) সংগ্রহ হয়।
  • কুকি: ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রদানকারী বা KYC যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।

si6xs কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র আপনার সরাসরি সম্মতিক্রমে তথ্য সংগ্রহ করি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

si6xs আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার si6xs অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ রাখা।
  • সেবা প্রদান: গেম খেলা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং সেবা নিশ্চিত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সেবা প্রদান।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অসৎ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মাবলী মেনে চলা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা আরো ভালো করা।
  • বিপণন: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানো।

বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাহায্য কেন্দ্রে আমাদের জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

si6xs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডকুমেন্ট শেয়ার।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম সঠিকভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য সরবরাহ বাধ্যতামূলক।
  • কোম্পানি একীভূতকরণ: ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে si6xs-এর মতো একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। তাদের সাথে শুধুমাত্র কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

si6xs ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নন-প্রয়োজনীয় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা আংশিকভাবে সীমিত হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

si6xs আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: প্রয়োজনের অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে si6xs নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নেবে।

ডেটা ধারণকাল

si6xs আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণকাল নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন ধারণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য ১২ মাস
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত সময় শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যা দিয়ে আপনাকে চেনার কোনো উপায় থাকে না।

আপনার অধিকার

si6xs আপনার ডেটা সংক্রান্ত সকল অধিকার স ম্মান করে। আপনার কাছে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করতে বলার অধিকার আপনার আছে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।

আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার সবসময় আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা support@si6xs.biz-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

১০ তৃতীয় পক্ষের সেবা

si6xs প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত করা আছে যা আমাদের সেবার মান উন্নত করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও রকেটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর আর্থিক তথ্য তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়া হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: আমাদের গেম পার্টনাররা তাদের সার্ভারে গেম পরিচালনা করেন। গেম খেলার সময় প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করা হয়, যা বেনামী ডেটা প্রক্রিয়া করে।
  • সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষায়িত নিরাপত্তা প্রদানকারীর সেবা নেওয়া হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বাইরের লিঙ্ক থাকলে সেই ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য si6xs দায়ী নয়। বাইরের সাইটে যাওয়ার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১১ নীতি পরিবর্তন

si6xs প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিশ দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেট তারিখ পরীক্ষা করুন। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@si6xs.biz
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন। দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

si6xs-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL সুরক্ষা, এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
GDPR অনুগত
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নেই
English